隨著外籍游客的增長(zhǎng)，為了進(jìn)一步打通與外籍游客交流堵點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量。7月8日至10日客運(yùn)分公司分批次組織開(kāi)展了英語(yǔ)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容包含前臺(tái)旅游接待以及實(shí)名制驗(yàn)票的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，以發(fā)音訓(xùn)練和模擬對(duì)話場(chǎng)景的方式進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn)，有效提升了員工的英語(yǔ)水平以及服務(wù)能力，促使職工更好的開(kāi)展對(duì)外旅游接待工作，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和助力公司高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。